一、严格遵守国家的财经纪律，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》和医疗行业各项财务管理制度。二、在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，严格遵守收退费操作的相关管理规定。三、收费人员应严格遵守现金管理及相关财务管理制度。四、按照门诊部服务规范，使用 窗口文明用语 ，禁用 服务忌语 ，不与病人争执，落实首诊负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。五、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰工整；收付现金要 唱收唱付 ，与病人当面点清，留有存根复核和备查。六、按照财务管理规范每日要编制汇总门诊收入日报表，当日收入现金全部存行，做到表款相符。七、认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时到财务部门销号。八、按照门诊收费财务管理需要，完成相关工作